반응형 가치1 [스타트업,창업] 비지니스모델링 단계(II-4) - 고객 가치(Value) 비지니스모델링 단계(II-4) - 고객 가치(Value) 고객 가치는 고객의 문제를 해결하거나 니즈를 충족시키는 솔루션을 제공하였을때, 고객이 취득하게 되는 심리적 만족감의 유형으로 속성으로는 편의성, 신뢰성, 안전성, 신속성 등으로 표현할 수 있읍니다. 하지만 비지니스모델을 수립하면서 앞의 속성으로 가치를 표현하기에는 설득력이 부족합니다. 따라서, 우리의 솔루션에 대해서 인지하지 못하고 있는 사람들에게 고객으로 전환할 수 있는 간결하고 설득력 있는 메시지 형태로 나타내어야 합니다. (예비)창업자들과 상담을 하다보면 고객 가치에 대한 개념 설정을 어려워 하거나 솔루션과 혼동하는 경우를 많이 보아왔읍니다. 고객이 느끼는 문제를 해결하거나 원하는 바를 감안하여 고객에게 만족감을 주는 것이 솔루션인데 고객가치.. 2020. 11. 11. 이전 1 다음 728x90 반응형